Vivre avec une maladie chronique, c’est composer avec un traitement au long cours, des ordonnances à renouveler, des contrôles réguliers. Pour alléger ce quotidien, MUSOCI et son partenaire médical ont mis en place un dispositif dédié : le dossier TPC. Le dossier TPC est un dossier médical qui atteste de votre affection chronique (diabète, hypertension, asthme, insuffisance rénale, VIH, etc.) et qui permet à SIPROMED Assistance d’adapter votre prise en charge. Une fois votre dossier validé, vous êtes inscrit sur la liste des « grands malades » et vous bénéficiez du renouvellement automatique de vos médicaments et d’un suivi médical renforcé.

Qu’est-ce qu’une affection chronique ?

Une affection chronique est une maladie de longue durée, généralement supérieure à six mois, qui nécessite un traitement continu et un suivi médical régulier. Les plus fréquentes en Côte d’Ivoire sont l’hypertension artérielle, le diabète, l’asthme, la drépanocytose, l’insuffisance rénale et l’infection à VIH. Contrairement à une maladie aiguë qui se soigne en un épisode, la maladie chronique se gère dans la durée : c’est précisément ce que le circuit classique de l’assurance, pensé pour des actes ponctuels, gère mal. Le dossier TPC corrige cela.

Les pièces à fournir et le circuit de validation

Constituer votre dossier TPC est simple. Rassemblez :

  • un rapport médical détaillé établi par votre médecin traitant ou votre spécialiste, précisant le diagnostic et le traitement prescrit ;
  • les résultats d’examens qui confirment l’affection (bilan glycémique, mesures tensionnelles, explorations fonctionnelles respiratoires, bilan rénal, sérologie, selon le cas) ;
  • les ordonnances en cours mentionnant les médicaments pris au long cours et leur posologie.

Déposez l’ensemble auprès du service client MUSOCI, qui le transmet au médecin-conseil de SIPROMED Assistance. Celui-ci étudie le dossier, peut demander une pièce complémentaire, puis prononce la validation. Vous êtes alors inscrit sur la liste des patients en traitement de pathologie chronique et votre carte d’assuré est associée à ce statut dans tout le réseau conventionné.

Ce que le dossier TPC change concrètement

  • Renouvellement automatique des médicaments : plus besoin de retourner chez le médecin à chaque fin de boîte pour obtenir une nouvelle ordonnance. Votre traitement de fond est renouvelé directement en pharmacie conventionnée, sur présentation de votre carte.
  • Suivi médical renforcé : vos contrôles périodiques sont planifiés et suivis, ce qui réduit les ruptures de traitement et les complications évitables.
  • Moins de démarches, moins de frais annexes : chaque consultation évitée pour une simple ordonnance, c’est du temps, du transport et un ticket modérateur économisés.
  • Une prise en charge adaptée à votre pathologie, coordonnée entre votre médecin, la pharmacie et SIPROMED Assistance.

Qui contacter pour ouvrir votre dossier ?

Le service client MUSOCI vous accompagne à chaque étape : appelez le +225 07 68 38 92 79 ou écrivez à serviceclient@musoci.ci, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30. Vous pouvez aussi passer à l’agence de Cocody Angré 7e tranche avec vos pièces médicales : un conseiller vérifie votre dossier avant transmission au médecin-conseil, ce qui accélère la validation.

Vous vivez avec une affection chronique et vous n’êtes pas encore assuré ? Découvrez les formules MUSOCI ou contactez-nous : nous vous expliquerons comment ouvrir votre dossier TPC dès votre adhésion.